Держава гарантує ветеранам війни, демобілізованим особам та членам їхніх сімей повне право на безоплатну правничу допомогу.
Захисники та захисниці можуть отримати як первинні консультації, так і вторинну юридичну підтримку, що включає представництво інтересів у судах та складання процесуальних документів.
Нижче наведено інформаційний матеріал, який детально пояснює актуальні механізми, сервіси та правила отримання правової допомоги
Що включає безоплатна правнича допомога
Система безоплатної правничої допомоги (БПД) надає ветеранам підтримку за двома основними напрямами:
- Первинна допомога: правова інформація, роз’яснення законів та допомога у складанні стандартних заяв чи скарг.
- Вторинна допомога: захист та представництво інтересів у судах, державних органах, а також складання документів процесуального характеру (позовних заяв тощо).
Як ветерану звернутися за допомогою
Для швидкого та якісного розв’язання правових питань ветеранам рекомендовано використовувати офіційні канали комунікації :
- Особисте звернення: відвідування найближчого бюро правничої допомоги, які працюють по всій підконтрольній території України.
- Контактний центр: телефонні консультації за єдиним безкоштовним номером 0 800 213 103.
Важливе застереження щодо посередництва
Міністерство у справах ветеранів України спільно з Координаційним центром з надання правничої допомоги звертають увагу на важливе правило взаємодії.
- Тенденція: фахівці із супроводу ветеранів часто намагаються самостійно звертатися до юристів в інтересах бійців.
- Ризики: така практика створює високу ймовірність неповного опрацювання справи. Юрист може не отримати всіх деталей конкретної ситуації, а ветеран ризикує одержати неточну чи викривлену інформацію при її переказі посередником.
- Правильний алгоритм: фахівці із супроводу мають лише координувати, інформувати та сприяти особистому зверненню ветерана або скеровувати його офіційний запит до юристів безоплатної правничої допомоги.
- З презентацією про правничу допомогу в Україні можна ознайомитись тут
